0941755329

Hotline bán hàng

Mua hàng

Thời gian 7:30 - 22:00

Chính sách đổi trả

Hương Rừng Tây Bắc 11 tháng trước 172 lượt xem

Chính sách đổi trả của Hương Rừng Tây Bắc là quý khách hàng có thể gửi yêu cầu hoàn tiền/hoàn trả hoặc đổi trả sản phẩm trong 24 giờ kể từ ngày nhận được hàng.

Trong điều kiện tốt nhất, xin quý khách có thể kiểm trả hàng kĩ càng ngay sau quá trình nhận hàng để nhận ra các điều sơ xuất, không ưng ý hoặc lỗi sản phẩm.

1. Điều kiện về thời gian

Quý khách có thể thực hiện đổi trả hàng trong thời hạn 24 giờ kể từ khi nhận hàng.

Quy trình đổi trả sản phẩm được thực hiện khi hàng hóa được đưa về cửa hàng. Cửa hàng sẽ thực hiện các quy trình để kiểm tra chất lượng sản phẩm và tiến hành đổi trả hàng hoặc hoàn tiền theo yêu cầu của quý khách hàng.

2. Điều kiện về sản phẩm

Sản phẩm phải đáp ứng các điều kiện sau:

  • Còn nguyên đóng gói và bao bì của sản phẩm, không bị tắc động ngoài vào làm biến dạng sản phẩm.
  • Đầy đủ các phụ kiện kèm theo và các chi tiết khác, … phải còn đầy đủ và nguyên vẹn.

3. Điều kiện đổi trả, hoàn tiền (cam kết 100% hài lòng)

3.1 Đổi trả theo yêu cầu khách hàng (đổi trả hàng vì không hài lòng)

Tất cả các mặt hàng mua từ cửa hàng đều có thể đổi trả trong trường hợp đáp ứng yêu cầu về thời gian và điều kiện đổi trả sản phẩm. Cụ thể, nếu quý khách không hài lòng với sản phẩm thực phẩm sạch từ Tây Bắc về chất lượng và mẫu mã trong vòng 24 giờ, chúng tôi cam kết hoàn tiền 100% cho quý khách hàng.

3.2 Đổi trả do lỗi của cửa hàng

Tất cả các sản phẩm do lỗi của cửa hàng: sản phẩm không đúng mẫu, giao hàng vi phạm quy định về thời gian…..quý khách được từ chối nhận sản phẩm, được hoàn trả tiền hoặc đổi sang mẫu khác. Tất cả các chi phí liên quan đến việc đổi trả, hoàn tiền sẽ do cửa hàng chịu trách nhiệm.

Rất mong được sự hài lòng tuyệt đối từ quý khách hàng.

172 lượt xem, Like và chia sẻ nếu thấy thích nhé !!

0 Đánh giá sản phẩm này

Chọn đánh giá của bạn